Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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Aus welchen Materialien bestehen die Taschen und Accessoires?

Die Taschen und Accessoires bestehen aus hochwertigem Leder, das sowohl langlebig als auch umweltfreundlich ist. Ich wähle meine Materialien sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass sie den höchsten Standards entsprechen.

Wo werden die Taschen und Accessoires von Geoti hergestellt?

Alle Taschen und Accessoires werden in meiner kleinen Werkstatt sorgfältig von Hand gefertigt. Ich lege großen Wert auf Qualität und Handwerkskunst.

Bietet Geoti maßgeschneiderte Taschen an?

Nein, zurzeit biete ich keine maßgeschneiderten Taschen an.

Kann ich meine Tasche und Accessoires reparieren lassen?

Derzeit biete ich keine Personalisierungen an. Ich arbeite jedoch daran, diesen Service in Zukunft anzubieten.

Sollte einmal eine Reparatur erforderlich sein, biete ich einen meistens kostenlosen Reparaturservice für bis zu 3 Jahre nach dem Kauf an. Du kannst mich einfach per E-Mail, Live-Chat oder per WhatsApp kontaktieren und ich schaue nach einer Lösung für das jeweilige Problem.

Sind die Produkte Allergiker freundlich?

Ja, ich verwende ausschließlich antiallergische Materialien wie nickelfreien Edelstahl und echtes Leder, das hautfreundlich ist.

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel zwischen 3 und 6 Werktagen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Geoti?

Im Onlineshop werden verschiedene Zahlungsmethoden akzeptiert, darunter Kreditkarten, PayPal, Klarna und Banküberweisungen. Alle Transaktionen sind sicher und verschlüsselt.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Du den Status deiner Lieferung jederzeit Online überprüfen kannst.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Ja, Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen, sofern die Tasche oder andere Accessoires unbenutzt und in ihrem Originalzustand ist. Bitte kontaktiere mich für weitere Anweisungen zur Rückgabe oder zum Umtausch.

Wie kann ich Geoti kontaktieren?

Du kannst mich über das Kontaktformular auf der Website, per E-Mail unter info(a)geoti.de, Tel/ 015739599601 oder in Live-Chat erreichen. Ich freue mich, Dir bei allen Fragen oder Anliegen behilflich zu sein.

Wann wird meine Rücksendung gutgeschrieben?

Nachdem ich die Rücksendung erhalten habe, wird sofort gutgeschrieben.

Wie erhalte ich eine Kopie meiner Rechnung?

Stelle einfach eine Anfrage per E-Mail oder Live-Chat mit der Bestellnummer und Du bekommst eine Kopie der Rechnung per E-Mail zugesandt.